Online objednávka / rezervácia

Web, na ktorom si zákazník objedná sám.

Prestaňte prepisovať objednávky z telefónu a volať tam-späť kvôli detailom. Na web pridáme objednávkový alebo rezervačný formulár — zákazník si vyberie, odošle a vám príde hotový, jasný dopyt. Aj večer a cez víkend.

V skratkeWeb s online objednávkou má formulár, cez ktorý si zákazník vyberie a odošle dopyt alebo rezerváciu sám — aj mimo pracovného času. Funguje nonstop a znižuje počet telefonátov.

Nezáväzná konzultácia, zadarmo.

  • Staviame weby od roku 2020
  • Pevná cena dohodnutá vopred
  • Hotové spravidla do týždňa
Ilustrácia webu s online objednávkou — objednávkový formulár v telefóne
nonstop prijíma objednávky 24/7
0 ručného prepisovania z telefónu
do 7 dní spustenie
od 2020 staviame firemné weby
V skratke

Web s objednávkou — rýchle odpovede

Ako funguje web s online objednávkou?

Na web pridáme formulár, v ktorom si zákazník vyberie službu, variant alebo termín, vyplní potrebné údaje a odošle.Vám príde kompletný dopyt na e-mail (alebo aj SMS) a zákazníkovi potvrdenie. Funguje nonstop, bez vášho zásahu.

Pre aké firmy sa hodí online objednávka alebo rezervácia?

Pre každú firmu, ktorá berie objednávky či rezervácie telefonicky — služby, prevádzky, termíny, výjazdy, opravy.Všade, kde sa teraz dohadujete cez telefón, vie web zozbierať presné údaje za vás.

Koľko stojí web s objednávkovým formulárom?

Závisí od toho, čo má formulár vedieť — jednoduchý dopyt s výberom je lacnejší než rezervácia s termínmi a potvrdeniami.Cenu poviete dopredu po krátkom rozhovore a platí pred začiatkom. Ak cena produktu závisí od konfigurácie, pozrite aj konfigurátor na mieru.

Ak cena produktu závisí od volieb (rozmery, varianty), hodí sa skôr konfigurátor na mieru. Čo všetko má dobrý web obsahovať, rozoberáme v článku čo musí firemný web obsahovať.

Rozdiel

Objednávky cez telefón verzus cez web

Kým objednávky vybavujete po telefóne, kradnú vám čas a niečo vždy ujde. Web to spraví presnejšie a nonstop.

Telefón a papier
  • Každá objednávka je hovor a zápis
  • Voláte tam-späť pre detaily
  • Po zavretí dopyty zaniknú
  • Pri nápore nestíhate
  • Riziko, že niečo prepočujete
Online objednávka
  • Zákazník vyplní a odošle sám
  • Formulár si vypýta presné údaje hneď
  • Objednávky prijímate aj v noci a cez víkend
  • Web zvládne koľkokoľvek objednávok naraz
  • Všetko zapísané a potvrdené e-mailom
V číslach

Koľko hodín denne prijímate objednávky

Telefón berie objednávky len počas otváracích hodín. Web ich prijíma nonstop — aj večer a cez víkend.

Cez telefón (otváracie hodiny)
~8 h denne
Cez web (nonstop)
24 h denne

Orientačné — podľa vašich otváracích hodín. Web zatváracie hodiny nemá.

Čo to vie

Čo objednávkový web zvládne

Cieľ je jediný: aby vám prišiel hotový dopyt, s ktorým netreba ďalej telefonovať. Toto k tomu vie web spraviť — a vy si vyberiete, čo dáva pre vás zmysel.

  • Objednávkový alebo rezervačný formulár Zákazník si vyberie službu, variant či množstvo a odošle dopyt.
  • Výber termínu Pri rezerváciách si zákazník zvolí dátum a čas, ktorý vám vyhovuje.
  • Presné údaje hneď Formulár sa pýta na to, čo naozaj potrebujete — žiadne dovysvetľovanie.
  • Potvrdzovací e-mail Zákazník dostane potvrdenie, vy notifikáciu o novom dopyte.
  • Funguje nonstop Objednávky a rezervácie prijíma aj v noci a cez víkend.
  • Notifikácie k vám Dopyt vám príde na e-mail, prípadne aj inam podľa dohody.
  • Ochrana proti spamu Skryté pole a kontroly, aby vám nechodili nezmysly.
  • Jednoduché pre zákazníka Pár krokov na mobile — čím menej klikov, tým viac dokončených dopytov.
Postup

Ako to prebieha

  1. 1 Prejdeme, čo má formulár zbierať a ako u vás prebieha objednávka.
  2. 2 Navrhneme riešenie a pevnú cenu — vy odsúhlasíte.
  3. 3 Web s objednávkou postavíme, otestujeme a spustíme.
Pre koho je to

Hodí sa vám, ak…

Online objednávka má najväčší zmysel tam, kde vás telefón a e-maily zbytočne zaťažujú.

Beriete objednávky cez telefón

Každý dopyt znamená hovor, zapisovanie a riziko, že niečo prepočujete.

Voláte tam-späť kvôli detailom

Zákazník nepovie všetko naraz — formulár si vypýta presne to, čo treba.

Chcete dopyty aj po zavretí

Ľudia riešia veci večer. Web prijme objednávku, aj keď máte voľno.

Opakujú sa tie isté otázky

Formulár ich zodpovie za vás a ušetrí čas obom stranám.

Kedy stačí jednoduchší formulár: ak máte málo dopytov a stačí vám, že zákazník napíše voľný text, netreba zložitý systém. A ak cena závisí od mnohých volieb (rozmery, varianty), lepšie poslúži konfigurátor na mieru — povieme rovno, čo je pre vás rozumné.

Referencie

Firmy, ktorým web privádza zákazníkov

Skutočné firmy a ich firemné weby, ktoré bežia. Pozrite prípadové štúdie →

Pred tým mi telefón nezvonil celé týždne. Po novom webe mi chodia dopyty pravidelne — dnes mám zákaziek dosť. Doslova ma to zachránilo.
Róbert Tomáš, StudnaExpert
Odkedy mám nový web, ľudia hneď vidia, čo robím a s akou cenou rátať. Prestali sa mi ozývať špekulanti — píšu zákazníci, čo to myslia vážne.
Erik Murin, Elektrikár Prešov
Časté otázky

Objednávkový web — čo sa pýtate

Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám alebo zavolajte na +421 948 001 917.

Ako funguje web s online objednávkou?

Na web pridáme formulár, v ktorom si zákazník vyberie službu, variant alebo termín, vyplní potrebné údaje a odošle. Vám príde kompletný dopyt na e-mail (alebo aj SMS) a zákazníkovi potvrdenie. Funguje nonstop, bez vášho zásahu.

Pre aké firmy sa hodí online objednávka alebo rezervácia?

Pre každú firmu, ktorá berie objednávky či rezervácie telefonicky — služby, prevádzky, termíny, výjazdy, opravy. Všade, kde sa teraz dohadujete cez telefón, vie web zozbierať presné údaje za vás.

Koľko stojí web s objednávkovým formulárom?

Závisí od toho, čo má formulár vedieť — jednoduchý dopyt s výberom je lacnejší než rezervácia s termínmi a potvrdeniami. Cenu poviete dopredu po krátkom rozhovore a platí pred začiatkom. Ak cena produktu závisí od konfigurácie, pozrite aj konfigurátor na mieru.

Je to e-shop?

Nemusí byť. Objednávkový web zbiera dopyt alebo rezerváciu bez košíka a platby. Ak chcete aj platbu kartou, vieme ju doplniť — ale veľa firiem ju nepotrebuje.

Príde mi upozornenie na nový dopyt?

Áno, hneď na e-mail. Podľa dohody vieme pridať aj ďalšie spôsoby upozornenia.

Zvládne to veľa objednávok naraz?

Áno. Formulár nemá limit ako človek pri telefóne — prijme objednávky koľkokoľvek, kedykoľvek.

Dá sa pridať k môjmu existujúcemu webu?

Vo väčšine prípadov áno. Pozrieme váš web a povieme, či sa formulár dá pridať, alebo či sa oplatí web obnoviť.

Začnime

Nech web vybavuje objednávky. Vy robte svoju prácu.

Napíšte, čo si majú zákazníci vedieť objednať alebo rezervovať. Ozveme sa s návrhom riešenia a pevnou cenou — zadarmo, do 24 hodín.

alebo zavolajte +421 948 001 917

Rieši Tomáš Milý — zakladateľ Code Witcher a full-stack vývojár (Mgr., UPJŠ Košice). Firemné weby staviame od roku 2020.

Zadarmo, bez záväzku. Ozveme sa do 24 h.