3D konfigurátor na mieru, ktorý zákazníkovi ukáže cenu hneď
Zákazník si v reálnom 3D poskladá produkt do detailu, hneď pozná cenu a objednávku pošle priamo z webu.
- 950+ objednávok cez konfigurátor
- 380 000+ návštev
- 69 000+ úprav konfigurácie
Východisko: dve bolesti naraz
Nábytok na mieru má jeden problém — a bolí na oboch stranách.
Zákazník hľadá stolára a netuší, koľko ho skrinka na mieru bude stáť. Cena závisí od rozmerov a vyhotovenia, takže kým si nevypýta ponuku, je v neistote. A v neistote ľudia radšej cúvnu alebo odídu ku konkurencii.
Výrobca zase musí každý jeden dopyt naceniť ručne. Premerať, prepočítať, napísať ponuku — a to pri každom záujemcovi, aj pri tom, čo si nakoniec nič neobjedná. Je to čas, a teda aj peniaze, ktoré odchádzajú do stratena.
skrinka.sk potrebovala vyriešiť obe bolesti naraz: zákazníkovi ukázať jeho skrinku aj cenu hneď a firme zobrať z pliec ručné nacenovanie.
Čo sme postavili
Postavili sme 3D konfigurátor na mieru. Zákazník si zadá rozmery do centimetra, vyberie dekor korpusu aj dvierok z viac než stovky možností a celý výsledok vidí v realistickom 3D — z každej strany, nie ako plochý obrázok. Cena sa prepočítava priebežne, takže v každom okamihu vie, koľko zaplatí.
Keď je spokojný, hotovú zostavu odošle priamo z webu — ako objednávku alebo nezáväznú cenovú ponuku. Firma sa potom ozve a detaily si potvrdia telefonicky. Celé je to spravené tak, aby to zvládol bežný človek z mobilu, bez návodu. Rovnaký 3D konfigurátor na mieru vieme postaviť pre akýkoľvek produkt, kde cena závisí od rozmerov a vyhotovenia.
Pre firmu to znamená koniec ručného nacenovania. Premeriavanie, prepočty a písanie ponuky pre každý jeden dopyt — aj ten, čo nakoniec nekúpi — robí konfigurátor sám, zadarmo a nonstop. Čas, ktorý by inak išiel do cenotvorby, ostáva firme. A zákazník dostane cenu z domu za pár minút namiesto čakania na ponuku.
Výsledok
Tento 3D konfigurátor na mieru beží a predáva. Doteraz cezeň prešlo vyše 380 000 návštev, ľudia v ňom upravili konfiguráciu viac než 69 000-krát a vytvorili cez 950 objednávok — priamo z webu. Obe bolesti sú preč: zákazník vidí výsledok aj cenu hneď a objednáva sám, a firma už nemusí ručne nacenovať každý jeden dopyt.
Čo to firme ušetrí — na číslach
Skúsme to premeniť na peniaze, triezvo a s jasnými predpokladmi:
- Ručné nacenenie jednej skrinky na mieru zaberie ~10 minút — je to kus na mieru, materiál treba prepočítať ručne.
- Hodina práce zamestnanca = 10 €, takže jedno nacenenie stojí firmu ~1,67 €.
Konfigurátor doteraz spravil vyše 950 objednávok a pri každej nacenil materiál sám. To je 950 × 10 min ≈ 158 hodín ručnej práce, ktoré nikto nemusel odpracovať — teda okolo 1 580 € ušetrených len na samotných objednávkach.
A to je spodná hranica. Firma by inak nacenovala aj záujemcov, ktorí si nakoniec nič neobjednali — a tých býva násobne viac. Reálne ušetrený čas je teda ešte vyšší a konfigurátor ho odpracuje zadarmo, nonstop. K tomu treba prirátať objednávky, ktoré by bez okamžitej ceny vôbec nevznikli.
Čo konfigurátor dokáže
- Rozmery do centimetra Šírku, výšku aj hĺbku si zákazník nastaví presne podľa svojho priestoru.
- Vyše 100 dekorov Korpus aj dvierka vo viac než stovke dekorov — všetko hneď v náhľade.
- Realistické 3D Každú zmenu vidno naživo v 3D z každej strany, nie na statickom obrázku.
- Okamžitá cena Cena sa prepočítava priebežne, takže zákazník stále vie, koľko zaplatí.
- Objednávka z webu Hotovú konfiguráciu odošle ako objednávku alebo nezáväznú cenovú ponuku.
- Dotiahnutie telefonicky Po odoslaní sa firma ozve a detaily si so zákazníkom potvrdí.