Webový konfigurátor, ktorý ukáže cenu počas nastavovania

Východisko: dve bolesti naraz

Vstavaná skriňa je veľká, drahá a úplne individuálna — žiadne dve nie sú rovnaké. A bolí to na oboch stranách.

Zákazník hľadá niekoho, kto mu skriňu spraví, a chce vedieť dve veci hneď: ako bude vyzerať a koľko bude stáť. Keď odpoveď nedostane, ide hľadať inde alebo odkladá rozhodnutie celé mesiace. A k tomu nechce platiť zálohu, kým si nie je istý.

Výrobca musí každý dopyt premerať a naceniť ručne. Keďže žiadne dve skrine nie sú rovnaké, každá ponuka je práca od nuly — aj tá, ktorá sa neujme. Čas a peniaze von oknom.

Čo sme postavili

Postavili sme webový konfigurátor s okamžitou cenou — v tomto prípade pre skrine na mieru. Zvláda viac typov naraz: vstavané skrine, samostatné skrine aj posuvné dvere. Zákazník si skriňu navrhne v detailnom plánovači a cenu vidí priamo počas konfigurácie — okamžite, nie až dodatočne.

Keď je spokojný, objedná priamo z webu — bez zálohy — a má jasný prísľub dodania do 14 pracovných dní. Rozrobený návrh si vie uložiť a vrátiť sa k nemu, keď sa rozhodne. Rovnaký webový konfigurátor s okamžitou cenou vieme postaviť pre akýkoľvek produkt na mieru.

Výrobcovi tým odpadne ručné nacenovanie. Keďže každá skriňa je inak veľká a inak vybavená, každá ponuka bola predtým práca od nuly — premeranie, prepočet, napísanie. Teraz to konfigurátor spraví sám pri každom dopyte, aj cez noc a víkend. Čas (a teda peniaze), ktorý predtým padol na cenotvorbu, ostáva firme — a zákazník má cenu hneď, bez čakania a bez zálohy.

Výsledok

Zákazníci si v konfigurátore uložili vyše 94 000 vlastných návrhov skríň a stránku navštívilo viac než 430 000 ľudí. To je obrovské množstvo ľudí, ktorí si skriňu nielen pozreli, ale aj reálne naklikali do podoby, akú chceli. Zákazník má cenu hneď a bez zálohy, výrobca už nemusí ručne nacenovať každý dopyt — z neistého rozhodnutia sa stalo niekoľko klikov. Webový konfigurátor s okamžitou cenou tak odbúral najväčšie brzdy: neznámu cenu aj zálohu vopred.